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公共法律服務
嶧城首設個人法律門診
發布時間: 2019-07-22 11:33      來源: 法制日報
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法制日報全媒體記者 姜東良 法制日報通訊員 趙峰

今年7月5日,山東省棗莊市嶧城區首個以個人名字命名的法律服務工作室——“增念法律門診”,在吳林街道澇灘居掛牌成立。

“增念法律門診”是以嶧城區吳林街道澇灘居法律顧問彭增念的名字命名的。彭增念現任嶧城區泓揚法律服務所主任,從事多年法律服務工作,積累了豐富的基層工作經驗。自2018年擔任澇灘居法律顧問以來,他熱心開展人民調解、法治宣傳、法律援助等法律服務工作,共接待當事人100多人次,化解了大量婚姻家庭糾紛、老人贍養問題、鄰里糾紛等各類矛盾糾紛,并總結提出“四診式”服務工作法。彭增念以其特有的“四診式”服務成為老百姓的“家庭醫生”,贏得了當地村民的信任。 

定期“坐診”。“增念法律門診”每月固定時間開診,公示值班時間、聯系方式,接受并向群眾熱情提供法律服務。“坐診”期間,他將來訪的群眾訴求進行詳細記錄,引導群眾通過法律途徑解決,同時針對群眾多次反映、群體性問題和有信訪傾向的事件,及時向街道辦事處和司法所報告,防止事態激化。

出門“巡診”。“增念法律門診”巧用時間節點開展“巡診”活動。每逢春耕秋收、逢集廟會、村居換屆選舉、婦女節、憲法日等重大活動節點,法律顧問紛紛參與其中,自愿擔任起法治宣傳員,向群眾發放法律明白紙和法律顧問“便民服務卡”,解答群眾的法律咨詢,并告知群眾有急事可以隨時聯系法律顧問。

綜合“會診”。這一模式著重解決棚改拆遷、土地流轉、環境保護等復雜疑難糾紛。遇到此類法律問題,將組成法律服務團隊,并積極調動各方資源和力量,進行“專家會診”,擬定可行性解決方案,推進問題依法合理解決。

真情“復診”。針對頻繁咨詢法律問題的群眾,法律門診開展跟蹤“復診”服務,把法律服務送到群眾家門口、送到最需要的地方。同時,門診服務主動與人民調解組織工作對接,參與矛盾糾紛排查調處,對已調解的案件積極開展“復診”服務,梳理排查村居內矛盾糾紛隱患,鞏固前期調解成果,形成“調解一起糾紛,為群眾以案說法上好一堂法治課,最終影響一群人”氛圍,真正打通法律服務最后一公里。

據介紹,“增念法律門診”的成立,將充分發揮典型人物的榜樣示范作用,放大法律服務“明星”效應,帶動基層法律服務能力提升,進一步推動和完善嶧城區公共法律服務體系建設。

責任編輯: 李石蘋
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